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山形市などの「ごみ袋有料化」テレビCMの的外れな制作意図とは…CMは目立てばいいというものじゃありません

山形県内の一部の4市町、山形市と上山市、中山町、山辺町で来月7月から実施されるごみ袋の有料化をひかえ、「ごみ袋有料化」のテレビCMが県内で流れ始めました。  「はじまります!」  「はじまります!!」  もったいぶったナレーションに続き、山形県の地図が現れ、  「山形市!」  山形県の地図上の山形市にズームインするように  スポットがあたる。  同様に、残りの「上山市!」「中山町!」「山辺町!」にも...

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Appleシネマディスプレイの電源アダプターが3度連続の不良品、アップルサポートの対応もまた欠陥品〔1〕

Appleシネマディスプレイの電源アダプターからまた異音です。実際には、4月20日に3度目の交換部品(新品)が届いたかと思ったら、5月の中頃からキーンという異音がしていました。(ディスプレイの電源を落とした状態で、コンセントに繋がっているだけで異音がします。しかも日が経つにつれ、異音の音量アップです。)以前のブログ「Appleシネマディスプレイの電源アダプターがまたまた故障」で、最後を...

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Appleシネマディスプレイの電源アダプターが3度連続の不良品、アップルサポートの対応もまた欠陥品〔2〕

昨日の「Appleシネマディスプレイの電源アダプターが3度連続の不良品、アップルサポートの対応もまた欠陥品〔1〕」に引き続き、アップルサポートセンターの話です。もっともタイトルは以前の投稿「これがアップル・サポートの正体!〔1〕」を受けて、「これがアップル・サポートの正体!〔2〕」とした方が適切かもしれませんん。また、通常知り得ないアップルのサポートセンター内部情報もお伝えしたいと思います。なお、今...

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すき家のうな丼CM。品質検査10回って、どうよ?

すき家のうな丼のテレビCMが流れています。動画はすき家のホームページで公開されています。【うなぎ安全訴求篇】 すき家のうな丼は 大自然のきれいな水で育てられ 合計10回の品質検査に合格した うなぎだけを使用しています。 安全・安心でおいしい。すき家のうな丼 是非、お召し上がりください。最初に観た時から、おやおやっと感じました。ナレーションは低音が魅力的な男性によるもの。...

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水族館アクアマリンふくしまの衝撃的なテレビCM

福島県いわき市にある「環境水族館アクアマリンふくしま」と言えば、東北最大級の水族館で、魚と実際に触れ合えることでもよく知られています。そんな水族館、アクアマリンふくしまが夏休みを前に誘客を図るため、テレビCMを流していました。そのCMにはまだ一回しかお目に掛かっていませんが、衝撃でした!水族館のCMによくあるありきたりの流れで始まったかと思うと、子どもたちが水族館にある釣り堀で海の魚を釣り、さらにそ...

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「過ぎたるは及ばざるが如し」おバカな CNET Japan の MS広告

ウェブ関連の情報をチェックすべく、いつものように CNET Japan のウェブサイトをブラウザーの「お気に入り(=ブックマーク)」から開く。ドーン! とブラウザー画面いっぱいにマイクロソフト社の広告ページが出現!あれ、開くサイトを間違えた???一瞬クエスチョンマークが頭の中を駆け巡った。恥ずかしながらプチパニックに陥り、...

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見やすさは優しさ〈4〉マツダ車のリアウィンカーが見にくい問題

数日前、買い物を終え家に戻るためクルマを運転していた時のこと。夕方の六時頃だろうか、周りはいわゆる薄暮の状態、前方を見ると、信号機のある交差点で右ウィンカーも出さずに赤のブレーキランプを煌煌と光らせて道路中央に止まっているクルマがある。片道一車線ではあるが、右折待ちのクルマの左側が通れるので、自分のクルマもその右折待ちのクルマに近づく。ウィンカーも出さず、迷惑なヤツ!そう感じつつ、クルマのリア部分を...

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コンビニ納付、着服に注意!

大手コンビニエンスストアの店員による「収納代行業務」での悪質な着服例が続けて発覚したのを受け、コンビニ各社は一斉に着服防止策(=レジのシステム改良)を導入することを決めたそうです。朝日新聞の記事(8月15日付)によれば、コンビニ大手各社は着服例をこれまで数件しか公表しておらず、不祥事を把握する制度もないため、実態はわからないのが実情だとしています。この記事を読んでいて驚いたことが2つ。コンビニのシス...

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拡大鏡付製品を3つご紹介

ブログサイトを見ていたら、ユニークな商品が載っていました。【拡大鏡付き糸巻き】確かにいいアイディアです!商品のネーミングもいかしてます。  「Little helper(ちょっと手助け)」その上、デザインも抜群ですね!英語のサイト(http://www.chugi.ru/)を読むと、どうやら「reddot design award winner...

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ホームページのデザインって結構大事なんですね。

以前、このブログ「テレビCMの最後に流れるお決まりの文句『◯◯◯で検索』で、その企業の広告レベルが判る?」の中で、テレビCMの内容とそのCMが誘導するウェブサイトの内容が一致していないことの問題点を指摘しました。テレビCMを観て、興味を持ち、検索を使ってホームページに進む。ホームページには自分が興味をもった内容がどこにも見当たらない。期待外れなコンテンツ、無駄にしてしまった時間。残るのはその企業に対...

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「Zの法則・Fの法則」を活用して売上アップ

雑誌やホームページを見る際、人が無意識に行う視線の動きは、「Z」や「F」の字をたどると言われています。この無意識の視線の動きを「Zの法則・Fの法則」と呼びます。人のもつこの無意識の特性を利用して、「Z」や「F」の文字線上に一押し商品や目玉商品などを並べてネットショップを作ることで、一押し商品や目玉商品がユーザーの目に留まる確率が高くなり、クリック率も上がり、結果、ネットショップの売上が上がります。こ...

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NTT docomoにみる抜け目のないリスクマネジメント

自分の使っている docomo の携帯電話が故障したので、今日、docomo ショップに携帯を持ち込みました。こちらの話し声が、相手に全く聞こえないという故障です。実は昨晩、あ〜あと思いながら、いくら掛かるんだろう? と検索してみました。見ると2万円。あらら〜。ガッカリしながら、検索結果からドコモのサイトを眺めると、「無料故障修理サービス」という言葉が目に飛び込んでくる。早速 docomo...

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「つや姫」のテレビCMにはもう少し頑張ってもらわないとね。

本日10日から「つや姫」の山形県外の販売がスタートしました。朝日新聞(10月10日)の【庄内版】の記事によると、9月末時点で、山形県外の「つや姫」販売店は332店舗とのこと。三越と高島屋では、なんと5キロ 4,200円で予約受付中とのこと。高っか〜!山形県内では5キロ...

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「営業時間内に電話を掛け直してくれメッセージ」だけでいいの?

皆さんはこんな体験をしたこはありませんか?大型家電製品が壊れて販売店に電話。修理お伺いの日程調整のため、後ほど連絡しますと言われ、(販売店の)営業時間外にその販売店から電話が掛かってくる。そこでやり取りが終了。電話を切る。と、すかさず自分が言い間違いしたことに気づく! あッ!慌てて販売店に電話すると、次の留守電メッセージです。  「お電話ありがとうございます。△△会社の営業時間は...

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楽天が中国版 楽天市場「楽酷天」をオープン

本日、楽天が中国検索最大手のBaidu(百度、バイドゥ)と組んで、中国でショッピングモールサイト「楽酷天(読み:らくてん)」をオープンさせました。(「酷」は中国語でCool=カッコイイという意味らしいですが、日本人的には決して良いイメージの言葉ではありません。苦渋の選択といったところでしょうか。)  ▶「中国でインターネット・ショッピングモール『楽酷天』が...

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「たかがチラシ」、されどチラシ!

巻頭特集のキャッチコピー  「チラシとPOP」品質 100店大調査につられて、『食品商業 2010年11月特大号』なるマニアックな業界雑誌をアマゾンから購入しました。〔アマゾンで『食品商業...

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Webフォームでコンバージョン率を著しく下げる3つの入力項目

アメリカのWebマーケティング会社ハブスポットが、40,000人のユーザーのアクセスしたランディングページを分析して、コンバージョンを下げる傾向のあるWebフォームの入力項目を調べ、ワースト3の入力項目を発表しています。  ▶「3 Form Fields That Kill Landing Page Conversion Rates」   (英語、HubSpot...

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実店舗の常識は、ネットショップには通用しない?

11月に入り、Amazon.co.jp(アマゾン)の「送料無料」が完全サービス化(これまでは1,500円以上購入の場合に限定されていた)され、向かうところ敵無しの通販サイトのように思われるアマゾンの話題です。2週間ほど前、ある家電商品を Amazon.co.jp に注文しました。  家電商品の価格は 20,000円  色は「ホワイト」と「シルバー」の2色...

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宣伝したら、その受け皿をきちんと設けること!

以前このマーケティング・ブログ「たかがチラシ、されどちらし!」の中で、スーパーマーケットのチラシとその店舗の対応について特集した業界紙『食品商業...

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自分のネットショップが売れない、売れないとお嘆きのアナタ!

ホームページの制作に関わる立場にいると、よく自分のネットショップが売れない、売れないと店主が嘆いている記事を目にします。本当にそうなのでしょうか?もちろんホームページ自体の出来が悪く、売れないケースはごまんとあります。でもそれだけはありません。実は、そもそも売れない商品を扱っているだけにすぎないというケースが少なくないんです!その商品が売れるか売れないかは、検索キーワードアドバイスツールを使えばある...

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アナタのお隣さんがインターネット・ビジネスで儲けているのは、ただの偶然?

昨日のブログ「自分のネットショップが売れない、売れないとお嘆きのアナタ!」の中で、検索キーワードアドバイスツールの主な使い道を2つご紹介しました。そのひとつは、ある検索キーワードが月にどれくらいの回数検索されているかを調べることで、どれぐらいの需要がインターネットの世界であるかが判るというものでした。今回のブログでは、検索キーワードアドバイスツールに関係する実際に弊社デザインクロスが扱った案件を取り...

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桃の節句のキティいなり

大手スーパーマーケットのお弁当コーナーに並ぶ「キティいなり」。前にも見掛けたことはありましたが、今日は「ひな祭り」、桃の節句ということもあり格別。しっかし、よく思いつくものです!最初にいなり寿司にキティちゃんを刻印しようと思い浮かんだ方は天才ですね。しかもお稲荷さんで猫耳までついてるし。感心します!一番ユニークなのは、意外性!...

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Amazonの商品検索がお粗末になってしまった理由について

Amazon(amazon.co.jp)の通販サービスは個人的によく利用させていただきます。日本に上陸した2000年よりも前にも既に米Amazon.comのアカウントを取得して利用していたと記憶するくらい付き合いは長くなります。Amazonの代名詞とも言える「検索した商品からその人の興味がありそうな関連商品を提示してくれるサービス」はとりわけ秀逸で、便利この上ない。ところがいつの頃からでしょうか、お...

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「今も口パクじゃないですか」 “お父さん犬” はもうおしまい?

この9月から流れているソフトバンクモバイルのTVコマーシャル『白戸家「ロックンロールカバコレ」篇』で、ついに “お父さん犬” が終わりを告げた。犬がしゃべるという謎も、なぜお父さんが犬なのかという謎も、もはや何の意味も持たない。白戸家「ロックンロールカバコレ」篇CM中での“ラーメン屋台の親父” と “お父さん犬” のやりとりは次のような会話で終わる。  「上手いこと歌ってましたね。」...

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もうひとりのApple創業者の言葉に学ぶ広告マーケティングの核心とは

スティーブ・ジョブズ氏と共にAppleコンピュータを創業したスティーブ・ウォズニアック氏へのインタビュー記事が、広告マーケティングの核心を突く、興味深い内容となっていたので取り上げてみようと思います。その前に少しだけスティーブ・ウォズニアック氏について。スティーブ・ウォズニアック氏は、スティーブ・ジョブズ氏と共にAppleコンピュータを創業した人物で、Appleコンピュータ自体の生みの親と呼ばれるエ...

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